최근 정부의 민생회복지원금 신청을 빙자해 이용자들을 유료 부가서비스에 가입시키는 사례가 잇따르고 있어 각별한 주의가 필요합니다.
검색창에 '민생회복지원금 신청', '민생지원금 신청', '긴급 지원금 신청' 등을 검색했다가, 상단에 뜨는 블로그·사이트에 무심코 들어가 신청 버튼을 눌렀다가 매달 수천 원, 많게는 수만 원의 유료 서비스에 가입되는 피해 사례가 발생하고 있습니다.
✅ 사건 개요: 정부도 나서 주의 촉구
2025년 7월 4일, 방송통신위원회는 긴급 공지를 통해
“네이버 등 검색창에 ‘민생회복지원금’을 검색할 경우
‘신청하기’, ‘지금 신청’ 등의 문구로 게시된 블로그·사이트를 클릭하면
유료 부가서비스 가입으로 연결되는 사례가 확인됐다.”
고 발표했습니다.
📌 피해 사례, 어떻게 이뤄지나?
1️⃣ 검색 → 클릭 → 유료가입 유도
‘민생회복지원금 바로 신청’, ‘지금 신청하기’ 등으로 위장한 페이지를 클릭합니다.
2️⃣ 유료서비스 가입 페이지로 이동
‘여가생활 안심보호 서비스’, ‘휴대전화 가족보호 서비스’ 등과 전혀 무관한 유료 부가서비스 가입 화면으로 넘어갑니다.
3️⃣ 휴대폰 번호·인증번호 입력 요구
이용자는 이를 ‘본인인증 절차’라고 착각해 번호와 인증번호를 입력하게 됩니다.
4️⃣ 알림 없이 유료서비스 가입 완료
이후 매월 3,300원, 5,500원, 7,700원 등의 소액이 청구되며 피해가 지속됩니다.
❓ 왜 이런 피해가 반복되나?
🔸 국민들은 정부 지원금 신청 시 본인인증이 필요하다는 점을 알고 있어, 휴대폰 인증 요구를 ‘정부의 정상적인 절차’로 오인하기 쉽습니다.
🔸 블로그, 카페, 광고형 사이트가 ‘정부 정책 지원금’으로 위장해 상단 노출되어 있어 공식 페이지처럼 보이는 착각을 유발합니다.
🔸 ‘지금 신청하기’ 버튼 하나로 유료가입이 완료되는데, 별도의 약관 동의 여부를 확인하지 않거나 숨겨둔 경우가 많아 인지하지 못합니다.
🚨 방통위 입장 및 조치 계획
방송통신위원회는 이러한 기만적 광고 행태가 전기통신사업법 시행령상 금지행위에 해당할 소지가 높다고 판단했습니다.
따라서
✅ 광고 게시 업체에 즉각 광고 중단을 요구했고,
✅ 해당 행위가 지속될 경우 사실조사 및 법적 조치에 착수할 예정입니다.
이용자 피해 확산을 막기 위해 국민의 적극적인 주의가 필요합니다.
📌 내가 피해를 입었는지 확인하는 방법
✔️ 최근 휴대폰 요금 청구 내역에서 ‘알 수 없는 소액 결제’가 매월 청구되고 있는지 확인
✔️ ‘여가생활 보호 서비스’, ‘안심 서비스’ 등 내가 가입한 적 없는 부가서비스가 있는지 확인
✔️ 통신사 고객센터 앱/전화(114)에서 부가서비스 현황 확인 및 해지 요청
✅ 피해를 예방하기 위한 5가지 체크리스트
✅ 1. 정부 지원금 신청은 반드시 ‘공식 사이트’에서만 진행하세요.
- 대한민국 정부 대표 포털
- 복지로
✅ 2. 검색창 상단의 블로그, 카페 글, 광고는 신뢰하지 말 것.
지원금은 별도의 블로그에서 신청받지 않습니다.
✅ 3. 휴대폰 번호와 인증번호 입력 요구 시 반드시 ‘어디에 쓰이는지’ 확인.
의심될 경우 입력하지 말고 뒤로가기하세요.
✅ 4. 가입이 의심될 경우 즉시 통신사 고객센터를 통해 해지 신청.
✅ 5. 주변 어르신, 부모님, 청소년에게도 피해 사례를 꼭 알려주기.
검색 후 ‘지원금 신청’이라며 클릭하고 피해를 보는 사례가 많습니다.
🆘 피해 신고 및 문의
혹시라도 피해가 발생했다면, 바로 아래로 문의해 도움을 받으세요.
- 방송통신위원회 시장조사심의관 부가통신조사지원팀
☎️ 02-2110-1539
피해 상황에 따라 통신사, 경찰청 사이버수사대, 한국소비자원 등에 신고해 결제 취소 및 피해 구제를 받을 수 있습니다.
🚩 지원금 신청, 클릭 한 번에 ‘요금 폭탄’ 맞지 않도록 주의하세요!
많은 국민이 긴급 생활안정, 민생회복을 위한 정부 지원금을 신청하려다 오히려 월 수천~수만 원씩 빠져나가는 요금 폭탄을 맞는 피해를 보고 있습니다.
✔️ 정부 지원금 신청은 ‘정부 공식 사이트’에서만.
✔️ ‘지금 신청하기’ 버튼 함부로 클릭 금지.
✔️ 휴대폰 인증은 반드시 목적과 내용을 확인한 뒤 진행.
✔️ 주변 가족·지인에게도 피해 사례를 알려 피해 예방.
한 번의 클릭으로 시작된 소액결제가 장기적으로 큰 부담으로 다가올 수 있습니다. 지금 한 번 더 확인해 피해를 예방하세요.
🌿 도움이 되셨나요?
이 글은 많은 국민 피해를 예방하기 위해 작성한 내용입니다.
필요하다면 가족, 친구, 카톡 단톡방, 부모님에게 공유해 피해를 예방해 주세요.
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