정부 대표 포털 ‘정부 24’가 2025년 7월 10일부터 ‘정부 24+’로 전면 개편됩니다. 이제 복지로, 고용 24, 국세청, 보건복지부 등 다양한 정부 서비스를 추가 인증 없이 한 번에 이용 가능하며, 모바일 앱에서도 민원서류를 다운로드해 스마트폰으로 바로 보관·제출할 수 있어 국민의 편의성이 크게 향상됩니다.
행정안전부는 2025년 7월 10일부터 ‘정부24+’로 전면 개편해 국민이 한 번 로그인만으로 복지로, 고용 24 등 다양한 정부 서비스를 별도의 인증 없이 이용할 수 있도록 서비스 편의성을 높였습니다. 모바일 앱에서 발급받은 민원서류 다운로드도 가능해지며, 접속 안정성과 속도도 개선된 정부 24+의 핵심 개편 내용을 꼭 확인하세요.
1️⃣ 왜 정부 24+로 개편되었나요?
기존 정부24는 여러 기관과 연계되어 있으나, 각 기관 서비스로 넘어갈 때마다 추가 인증을 요구해 이용자 불편이 컸습니다. 또한 모바일 앱에서는 서류 다운로드 기능이 없어 사용성이 떨어지고, 혜택 알림 기능도 민간 앱에 의존해야 했습니다.
정부 24+ 개편의 핵심 목표
✅ 한 번의 로그인으로 여러 정부 서비스를 한 곳에서 이용
✅ 모바일 앱에서 민원서류 다운로드 가능
✅ 각종 지원금, 혜택 알림을 정부 24+에서 직접 수신 가능
✅ AI 기반 검색 및 클라우드 기술 도입으로 접속 속도·안정성 강화
2️⃣ 정부24+에서 무엇이 달라지나요?
✅ ① 한 번 로그인으로 모든 서비스 이용
- 기존 : 정부24 → 서비스별 사이트 이동 시 추가 인증 필요
- 개편 후 : 정부24+ 로그인만으로 복지로, 고용 24, 국세청, 보건복지부 서비스 바로 이용
예) 산모신생아 건강관리 서비스 신청 시 복지로 이동 후 추가 로그인 없이 신청 가능
✅ ② 모바일 앱에서 민원서류 다운로드
- 기존 : 서류 조회까지만 가능
- 개편 후 : 스마트폰에 비밀번호 설정된 파일 형태로 다운로드 가능, 즉시 제출 가능
예) 가족관계증명서, 주민등록등본, 건강보험 자격득실 확인서 등을 스마트폰으로 다운로드 → 카톡, 메일로 제출 가능
✅ ③ 생체인증 간소화
기존에는 공동인증서만 가능했으나, 지문·얼굴인식으로 빠르게 로그인·서비스 신청 가능.
✅ ④ 혜택알리미(국민비서) 연동
그동안 민간 앱에서 제공하던 혜택알리미 기능이 정부 24+에 연동되어, 각종 정부지원금·복지 혜택 신청 기한, 진행 상황을 실시간으로 알림 받을 수 있습니다.
✅ ⑤ 접속 안정성·속도 강화
‘클라우드 네이티브 기술’을 적용해 접속 지연, 서버 다운 없이 안정적 서비스 제공.
대규모 동시 접속에도 빠른 속도로 서비스 이용 가능.
3️⃣ 언제부터, 어떻게 이용할 수 있나요?
✅ 개편일 : 2025년 7월 10일(목)부터 웹사이트 전면 개편
✅ 모바일 앱 적용일 : 2025년 7월 14일(월)부터 개편 버전 업데이트
✅ 이용 방법
- 웹 : 정부24+ 홈페이지 접속 → 로그인 후 이용
- 모바일 : 정부 24 앱 업데이트 → 로그인 후 서류 발급·다운로드, 혜택 신청 가능
4️⃣ 국민이 얻는 실제 이점은?
✔️ 로그인 한 번으로 복지로, 고용 24, 건강검진 내역, 세금 조회까지 원스톱 가능
✔️ 스마트폰으로 서류 발급 → 즉시 다운로드 → 은행, 학교, 관공서 제출 가능
✔️ 지문·얼굴인식 생체인증으로 간단 로그인
✔️ AI 기반 지능형 검색으로 원하는 서비스 빠르게 찾기
✔️ 국민비서 연동으로 지원금·혜택 알림 실시간 수신
✔️ 접속 안정성 강화로 언제 어디서나 민원 처리 가능
5️⃣ 활용 꿀팁
✅ 정부24+ 로그인 후 국민비서 연동해 혜택·지원금 신청 기한 놓치지 않기
✅ 자주 사용하는 서류(주민등록등본, 가족관계증명서 등)는 스마트폰에 다운로드해 필요할 때 즉시 제출
✅ 고령 부모님·가족의 복지·고용 서비스 신청 시 대리 신청도 간편
✅ 병원, 학교, 은행 제출용 서류 발급·제출을 모바일로 해결
6️⃣ 국민 궁금증 Q&A
Q1. 기존 정부 24 회원도 새로 가입해야 하나요?
A: 아닙니다. 기존 정부 24 계정으로 그대로 로그인해 이용 가능합니다.
Q2. 서류 다운로드 시 보안은 안전한가요?
A: 비밀번호 설정된 파일로 스마트폰에 저장되며, 분실 시 접근 차단 가능해 안전합니다.
Q3. 수수료가 발생하나요?
A: 대부분의 민원서류는 무료 발급되며, 유료 서류의 경우 기존 수수료 동일 적용됩니다.
Q4. 외국인도 이용 가능한가요?
A: 외국인 등록번호가 있는 경우 회원가입 후 대부분의 서비스를 동일하게 이용 가능합니다.
7️⃣ 문의처
- 행정안전부 디지털정부혁신실 공공서비스통합과
☎ 044-205-2915
불편사항, 개선요청 시 정부24+ 홈페이지 내 고객센터 및 110 정부민원안내콜센터도 이용 가능합니다.
이제 ‘정부24+’로
정부 서비스를 한 번에, 빠르게!
7월 10일부터 전면 개편되는 ‘정부 24+’는
다양한 정부 서비스를 한 번의 로그인으로 간편하게 이용할 수 있도록 개선되었습니다.
이제 복지 신청, 고용 서비스, 건강검진 내역, 국세 확인, 서류 발급까지 한 곳에서 쉽고 빠르게 이용해 보세요.
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